Aviso Legal
Información sobre la actividad de ULVANDO, las condiciones de acceso al sitio y los canales de comunicación con sus usuarios.
Identificación de la marca, ámbito de venta, uso del contenido y derechos de quienes visitan esta tienda.
Identificación y contacto
ULVANDO es la marca que identifica esta tienda en línea y su oferta de productos. Esta denominación se utiliza como identificación comercial de la marca y no como razón social del titular de la actividad.
El sitio ofrece un canal de comunicación para cuestiones relacionadas con su contenido, su funcionamiento y las compras realizadas en la tienda.
- Marca
- ULVANDO
- Correo electrónico
- care@ulvando.com
- Teléfono
- +1 (317) 588-3664
- Dirección de contacto
- 2330 W 65th St, Indianapolis, Indiana, 46260, Estados Unidos
- Horario de atención
- De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, hora peninsular española, excepto festivos nacionales en España.
Las consultas de clientes y autoridades se dirigirán directamente a care@ulvando.com.
Actividad y ámbito de venta
La actividad del sitio consiste en presentar y vender productos de mobiliario, jardín, ocio doméstico, almacenamiento de herramientas, equipamiento de trabajo y artículos para gatos. Cada ficha de producto contiene la descripción comercial y las características correspondientes al artículo ofrecido.
La tienda dirige sus ventas a clientes con dirección de entrega en España. No se realizan entregas a otros países ni se ofrece recogida directa en almacén. Los envíos se originan en Estados Unidos.
El acceso al catálogo no constituye por sí mismo la aceptación de un pedido. La contratación se desarrolla mediante el proceso de compra, con presentación del importe total antes de confirmar el pago.
Acceso y conducta de las personas usuarias
La navegación por el sitio está destinada a consultar información sobre los productos, realizar compras y comunicarse con el servicio de atención. El uso de las funciones disponibles se desarrollará de forma lícita, respetando los derechos de terceros y la integridad de la tienda.
Se prohíbe introducir programas maliciosos, alterar deliberadamente el funcionamiento del sitio, intentar acceder a áreas restringidas sin autorización, suplantar identidades y utilizar los formularios para enviar contenido ilícito o comunicaciones no solicitadas.
Quienes faciliten datos durante el proceso de compra o mediante una consulta responderán de su exactitud. Los datos de contacto y entrega deberán mantenerse actualizados para facilitar la tramitación de las solicitudes y los pedidos.
Ante usos contrarios a la ley, se adoptarán las medidas proporcionadas para proteger el servicio y los derechos afectados, sin limitar los derechos reconocidos a las personas consumidoras.
Información comercial y exactitud del contenido
Las descripciones, fotografías, materiales, medidas y demás características se presentan para identificar los artículos disponibles. Las variaciones de visualización derivadas de la pantalla utilizada no sustituyen las especificaciones indicadas en la ficha del producto ni reducen los derechos derivados de una falta de conformidad.
Todos los precios se expresan en euros (EUR). El importe final mostrado antes de confirmar la compra comprende los impuestos aplicables y los gastos de envío correspondientes al pedido. La entrega se realiza con los derechos e impuestos de importación a cargo de la tienda, de modo que el cliente no asume cargos adicionales por estos conceptos al recibir el paquete.
La información de precios, características y disponibilidad se revisa en el curso de la actividad comercial. Cuando se detecte un error relevante antes de la aceptación del pedido, se informará de la incidencia y de las condiciones correctas para que el cliente decida sobre la compra. Las condiciones de los pedidos ya formalizados se respetarán conforme a la normativa aplicable.
Propiedad intelectual e industrial
Los textos, fotografías, composiciones gráficas, elementos visuales, nombres de productos y signos distintivos publicados en el sitio se encuentran sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial que correspondan a sus respectivos titulares.
La consulta de las páginas no concede autorización para reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente sus contenidos fuera de los límites previstos por la ley. Los usos permitidos por disposiciones legales y los derechos de terceros se mantienen vigentes.
La denominación ULVANDO identifica la marca utilizada en la tienda. La presencia de un nombre de dominio y de elementos de identificación comercial no implica cesión de derechos sobre tales elementos a las personas visitantes.
Enlaces externos y disponibilidad del sitio
Los enlaces hacia páginas gestionadas por terceros conducen a contenidos y servicios bajo la responsabilidad de sus respectivos titulares. La inclusión de un enlace no supone la aprobación de las manifestaciones, productos o condiciones comerciales del sitio de destino.
El acceso a la tienda se encuentra sujeto a las condiciones técnicas de las redes de comunicación, los dispositivos empleados y los servicios necesarios para su funcionamiento. Las tareas de mantenimiento, las incidencias técnicas y los hechos ajenos al control del operador afectan a la disponibilidad del sitio mientras persisten.
La existencia de incidencias técnicas no elimina las obligaciones legales relacionadas con los pedidos formalizados. La responsabilidad por daños derivados de la actividad del sitio se determinará conforme a la legislación aplicable, sin excluir los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.
Datos personales y tecnologías de navegación
Los datos facilitados al formular consultas o realizar compras se utilizan para atender comunicaciones, tramitar operaciones, coordinar entregas y cumplir las obligaciones legales correspondientes. La gestión de pedidos requiere transmitir los datos pertinentes a los proveedores de pago y transporte que intervienen en la operación.
El tratamiento de datos personales se somete a las normas de protección de datos que resulten aplicables, incluido el Reglamento (UE) 2016/679. Las personas interesadas pueden solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la oposición y la portabilidad de sus datos, así como retirar los consentimientos otorgados, mediante una solicitud dirigida a care@ulvando.com. También conservan el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
El sitio utiliza archivos técnicos de navegación destinados al funcionamiento de la sesión, la cesta y el proceso de compra. El almacenamiento o acceso a información del dispositivo que no sea necesario para prestar el servicio se sujeta a la información y al consentimiento previo exigidos por la normativa aplicable.
Consultas, comunicaciones y avisos de contenido ilícito
Las consultas de clientes y autoridades, así como las notificaciones relacionadas con el funcionamiento del sitio, se enviarán directamente a care@ulvando.com. También se atienden comunicaciones telefónicas en el número +1 (317) 588-3664 durante el horario indicado.
Para comunicar un contenido presuntamente ilícito o una vulneración de derechos, la notificación incluirá la dirección de la página afectada, una descripción de los hechos y los datos de contacto de la persona remitente. Esta información se utilizará para examinar la comunicación y determinar las actuaciones procedentes conforme a la legislación vigente.
Las solicitudes relacionadas con un pedido se tramitan con mayor precisión cuando incluyen el número de compra y una descripción concreta de la consulta.
Legislación aplicable y tribunales competentes
La actividad del sitio y las relaciones contractuales se rigen por las disposiciones legales que correspondan en función de la operación y de la residencia de la persona compradora. En las ventas dirigidas a personas consumidoras residentes en España se respetan las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios aplicables a la contratación a distancia.
Las cuestiones sometidas a la vía judicial serán conocidas por los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a las normas aplicables. Ninguna disposición de este aviso altera los fueros legalmente reconocidos a las personas consumidoras ni restringe el ejercicio de sus derechos.
Modificaciones del aviso
El contenido de este aviso se revisa para reflejar cambios en la actividad del sitio, sus canales de contacto y las exigencias normativas aplicables. Las modificaciones se publican en esta misma página.
Los cambios del aviso se entienden sin perjuicio de las condiciones contractuales aceptadas en compras anteriores y de los derechos que la legislación reconoce a las personas usuarias y consumidoras.